Levering

Verzenden

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Zodra je bestelling verstuurd wordt ontvang je een Track & Trace link vanuit onze vervoerder waarmee je het pakket kunt volgen. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Hoe wordt jouw pakket verzonden?

Zodra jij jouw bestelling hebt geplaatst, gaan we aan de slag. Om de bestelde artikelen bij jou af te leveren maakt voegrolmaster gebruik van de diensten van PostNL en DHL. Zodra jouw pakket is afgeleverd aan de bezorgdienst ontvang je per e-mail een bevestiging dat jouw producten zijn verzonden. Eventuele beschadigde of verkeerd geleverde zendingen dienen binnen 5 werkdagen na ontvangst gemeld te worden.

Niet thuis

Als je niet thuis bent probeert de bezorger het pakket eerst af te geven bij de buren. Lukt dit niet, dan gaat het pakket direct naar de dichtstbijzijnde PostNL of DHL-locatie. Je hebt dan één week de tijd om het pakket op te halen. Daarna wordt het pakket terug naar voegrolmaster gestuurd. Vergeet niet om een geldig legitimatiebewijs mee te nemen als je jouw pakket ophaalt.

Afhalen

Afhalen kan alleen op afspraak en contant betalen bij het magazijn, Neem contact met ons op (+31 (0)6 45442140) voor een afspraak te maken